My Telkomsel Tidak Bisa Dibuka – Di Indonesia jika kita berbicara provider internet untuk smartphone yang terbaik itu siapa? Maka kebanyakan orang akan menjawab Telkomsel sebagai penyedia layanan terbaik saat ini.
Hal tersebut memang tidak salah, karena Telkomsel selalu memberikan layanan terbaik yang dapat diberikan saat ini di Indonesia, dari mulai kualitas sinyal, jangkauan ke pelosok dan harga paket internet yang sangat menarik bagi kebanyakan masyarakat.
Namun, walaupun bisa dikatakan terbaik, tetap saja ada beberapa kelemahan ataupun kekurangan yang dapat dialami, salah satunya ialah pada aplikasi My Telkomsel yang tidak jarang mengalami kendala, seperti tidak bisa dibuka atau berjalan sebagai mana mestinya.
Nah, untuk kamu yang memang mengatasi permasalahan tersebut, penulis pada kesempatan kali ini akan memberikan informasi lengkap mengenai cara mengatasi aplikasi My Telkomsel tidak bisa dibuka pada tulisan di bawah.
Yuk simak selengkapnya!
6 Cara Mengatasi My Telkomsel Tidak Bisa Dibuka
Untuk mengatasi masalah aplikasi My Telkomsel Tidak Bisa Dibuka sebenarnya ada banyak cara yang dilakukan. Namun, sebelum itu kamu harus mengetahui apa saja penyebab daripada permasalahan tersebut.
Beberapa penyebab kenapa aplikasi My Telkomsel tidak bisa dibuka ialah sebagai berikut ini :
- Server Down,
- Jaringan Internet Tidak Stabil,
- Aplikasi My Telkomsel Tidak Up-to-Date,
- Data Aplikasi My Telkomsel Menumpuk,
- Memori Internal Penuh,
- dan lain sebagainnya.
Beberapa penyebab tersebut terjadi mungkin memang tidak diketahui oleh kita secara langsung, oleh karena itu alangkah baiknya untuk tetap mengecek aplikasi My Telkomsel dan smartphone yang kita gunakan secara berkala.
Nah, langsung saja berikut beberapa cara mengatasi aplikasi My Telkomsel Tidak Bisa Dibuka di bawah ini:
1. Paksa Berhenti Aplikasi
Cara pertama untuk mengatasi aplikasi My Telkomsel tidak bisa dibuka ialah dengan cara melakukan paksa berhenti.
Untuk caranya sendiri sangat mudah, cukup ikuti beberapa langkah di bawah ini untuk mengatasi aplikasi My Telkomsel tidak bisa dibuka :
- Buka menu Pengaturan.
- Pilih menu Aplikasi.
- Setelah itu pilih sub menu Kelola Aplikasi.
- Kemudian cari aplikasi My Telkomsel dan cukup tekan tombol Paksa Berhenti.
- Selesai.
Dengan cara ini kamu akan melakukan reset pada aplikasi karena bisa saja terjadi kesalahan sistem pada saat menjalankan aplikasi tersebut.
2. Update Aplikasi My Telkomsel
Melakukan update juga merupakan sebuah solusi untuk permasalahan mengapa aplikasi My Telkomsel gagal di jalankan. Karena beberapa aplikasi, termasuk aplikasi My Telkomsel membutuhkan integritas data yang sama.
Untuk melakukan update pada aplikasi My Telkomsel, silahkan ikuti langkah berikut ini :
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Kemudian cari aplikasi My Telkomsel.
- Jika tersedia pilihan update, silahkan tekan tombol update.
- Tunggu proses update pada aplikasi My Telkomsel hingga selesai.
- Silahkan coba kembali buka aplikasi.
- Selesai.
Hal ini dilakukan karena mungkin pada versi terdahulu terdapat beberapa bug yang mengakibatkan aplikasi My Telkomsel tidak dapat berjalan sebagaimana mestinya. Dengan melakukan update maka permalasahan bug tersebut sudah teratasi.
3. Ganti Jaringan Data
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, ada kemungkinan kegagalan pada saat membuka aplikasi My Telkomsel terletak pada adanya gangguan jaringan yang dapat berupa lambatnya koneksi internet.
Jadi jika kamu menggunakan jarinagan data yang terbatas pada jaringan 3G alangkah baiknya kamu menggunakan jaringan data 4G untuk meningkatkan kecepatan jaringan pada saat melakukan akses pada aplikasi My Telkomsel.
4. Hapus Data Aplikasi My Telkomsel
Ada kemungkinan data yang ada pada aplikasi My Telkomsel yang kamu gunakan mengalami kerusakan atau kehilangan data. Maka dari itu kamu harus menghapus data terlebih dahulu untuk mengembalikan data yang hilang ataupun rusak.
Untuk caranya sendiri sangat mudah, ikuti langkah berikut ini :
- Buka menu Pengaturan.
- Pilih menu Aplikasi.
- Setelah itu pilih sub menu Kelola Aplikasi.
- Kemudian cari aplikasi My Telkomsel dan cukup tekan tombol Hapus semua data.
- Selesai.
5. Restart HP
Jika cara pertama gagal, mungkin kesalahan sistem yang terjadi bukan terletak pada aplikasi yang kamu gunakan, melainkan pada sistem smartphone itu sendiri. Jadi cobalah melakukan restart untuk memulai ulang seluruh sistem agar tidak terjadi bug ataupun kesalahan sistem lainnya.
6. Install Ulang Aplikasi My Telkomsel
Jika semua cara yang dilakukan diatas tidak berhasil, mungkin kamu harus melakukan install ulang pada aplikasi My Telkomsel. Karena mungkin dengan cara diatas tidak berhasil, dengan cara ini aplikasi My Telkomsel akan berjalan karena menggunakan semua data yang masih baru dan ter up to date.
Penutup
Nah, itulah informasi lengkap mengenai cara mengatasi aplikasi My Telkomsel Tidak Bisa Dibuka di Android ataupun iPhone yang sudah penulis jelaskan diatas.
Namun, jika cara diatas tidak dapat mengatasi permasalahan yang kamu alami, kamu dapat menghubungiu call center yang sudah disediakan oleh pihak Telkomsel untuk membantu kamu dengan tenaga profesional.
Semoga dengan informasi ini dapat mengatasi semua permasalahan yang sedang menimpa kamu sekarang dan jangan lupa juga untuk memabaca artikel lainnya yang tak kalah menarik dan bermanfaat untuk kamu dalam menambah wawasan dalam bidang teknologi dan informasi di website kami ya.
Sekian dan Terima Kasih !
